大手重工メーカー

業界メーカー

サービス名法人向けDXソリューション

技術審査会での指摘や質問を減らし、会議全体の拘束時間を短縮する必要がありました。一方で、扱う情報は機密性が高く、クラウド経由のAIサービスは利用できない状況でした。

社内のサーバーで動作するローカルAIチャットボットを開発しました。図表を多く含む技術文書PDFをAIが読み込むことで、各人が手軽に資料を検索できるようになり、セキュリティ要件を満たしつつ情報検索が可能になりました。

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保険の更新案内などのリマインダーコールや、保険募集の架電業務に多くの工数がかかり、コールセンターの業務負荷が高まっていました。

介護施設の従業員シフトは、熟練職員がExcelを使い手動で調整していましたが、多くの時間がかかっていました。また、複数の制約条件を満たすことに精一杯で、最適な配置とは言えず現場の負担が大きくなっていました。

製品の欠陥検出を目視による手作業で行っており、工数がかかる上に検出精度が低いという問題がありました。また、製品の画像データが不均一で、自動化を実現するにはモデルの学習に工夫が必要でした。